Cómo solucionar error 4013 y 4014 al restaurar/actualizar iPhone o iPad
por José Manuel Actualizado el 2022-09-16 / Actualizado para Error iTunes
“Intento restaurar mi iPhone y me da error 4013, y ahora mi iPhone 6s no restaura ni actualiza. Ya probé en varias computadoras con conexiones de internet diferentes y no tengo buenos resultados.”
“¿Cómo prender mi iPhone si no se puede actualizar ni encender? Aparece el error 4013 al momento de actualizarlo a iOS 12.4.”
¿Por qué al actualizar o restaurar mi iPhone me sale el error 4013, 4014 o 4005?
Por lo general, los errores 4005, 4014 y 4013 aparecen cuando iPhone, iPad o iPod desconecta de repente durante el proceso de actualización o restauración, también puede que iTunes no sea capz de mantener la comunicación con el dispositivo iOS por una mala conexión, sea el cable USB, el teléfono o la PC.
¿Cómo solucionar iTunes error 4013/4014 iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro (Max), 13, 13 Pro (Max), 13 mini, 12, 12 Pro (Max), 12 mini, 11, 11 Pro(Max), XS, XR, X, 8, 7, 6s, 6, 5s, 5c, 5, 4S?
Si iTunes muestra el mensaje que dice: El iPhone (iPad) no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013/4005/4014), puedes probar con estos cinco métodos siguientes.
- 1.Comprueba el puerto USB y el conector
- 2.Forzar reinicio iPhone
- 3.Instalar la última versión de iTunes
- 4.Reparar errores 4013/4014 iPhone con el gratis reparador de iTunes
- 5.Reparar iPhone iTunes error 4013/4014 sin perder datos
- 6.Restablecer contenidos y ajustes
- 7.Restaurar el teléfono con iTunes
1.Comprueba el puerto USB y el conector
Si ves estes tipos de errores iTunes al intentar actualizar el software iOS 16/15/14/13/12/11/10/9 o realizarle restauración al iPhone, lo primero que debes hacer es comprobar la conexión entre el dispositivo y el ordenador.
- Cambia el cable USB por otro.
- Prueba a utilizar un puerto USB diferente.
- Utiliza un ordenador diferente.
2.Forzar reinicio iPhone
Te sorprendería la frecuencia con la que se resuelve un problema aparentemente difícil con un iPhone o iPad reiniciando el dispositivo. A veces, el problema es solo un problema temporal de software que lo arreglará el reinicio. En este caso, lo que necesitas es un "reinicio forzado" o "hard reset", que es un reinicio completo.
Para obtener instrucciones paso a paso, consulte cómo forzar reinicio de un iPhone.
3.Instalar la última versión de iTunes
La causa más común del error de iPhone 4013 es el software. Debido a que iTunes es esencial tanto para la restauración como para la actualización, es crucial asegurarse de que está ejecutando la última versión de iTunes. Es posible que se encuentre con este error porque la versión de iTunes que tiene está desactualizada y una actualización de software simple y gratuita podría resolver su problema. Actualiza iTunes e intente nuevamente.
4. Reparar errores 4013/4014 iPhone con el gratis reparador de iTunes
Si tienes algún fallo con tu aplicación iTunes, también te puede salir estos errores en el iPhone. Y por esta razón existe Tenorshare TunesCare, un programa gratuito que se dedica a reparar el iTunes para que funcione con normalidad.
Paso 1. Ejecuta el software y haz clic sobre Solucionar cualquier problema itunes.
Paso 2. Pincha sobre Reparar iTunes para descargar una serie de archivos que necesita para reparar el iTunes.
Paso 3. El software se pondrá a trabajar la reparación automáticamente tan pronto que termine la descarga de los drivers. Una vez que finalize el proceso, se reiniciará el iTunes de forma automática.
5.Reparar iPhone iTunes error 4013/4014 sin perder datos
Si aun te sigue apareciendo el mismo error, puede que haya ocurrido algún fallo en el software de tu dispositivo. Gracias a la potente aplicación Tenorshare ReiBoot, que ofrece una manera más sencilla y segura para reparar el sistema operativo iOS 16/15/14/13/12/11/10. Lo más bueno es que no te va a borrar ningún dato. Esta opción se ha recomendado por muchos usuarios.
Paso 1 Ejecuta el programa en tu PC Windows o Mac. Conecta tu teléfono al ordenador con un cable USB. Una vez detectado el dispositivo, haz clic en el botón de "Reparar sistema operativo".
Paso 2 En la siguiente ventana, haz clic en "Reparar".
Paso 3 Descarga el firmware de iOS.
Paso 4Una vez que se complete el proceso de descarga, toca "Reparar ahora" para reparar el sistema por completo.
Lo más bueno de este método es no te borrará los contenidos. ¡No te pierdas esta increíble herramienta!
Aquí está un vídeo tutorial para ti.
6. Restablecer contenidos y ajustes
También puedes intentar restablecer todos los ajustes y contenidos del dispositivo. Es un método bastante simple pero muy efectivo. Tras realizarlo, vas a perder todas las información almacenadas en el teléfono. Por eso, te recomiendo hacer copia de seguridad iPhone antes de probarlo.
Para lograrlo, simplemente ve a Ajustes> General> Restablecer> Borrar contenidos y ajustes.
7. Restaurar el teléfono con iTunes
En caso de que las cuadro opciones anteriores no hayan sido suficientes para arreglar el problema, la última prueba que puedes hacer antes de empezar a pensar en un fallo de hardware es restaurar el iPhone desde iTunes. Esto hará que iOS vuelva a su volores de fábrica, es decir, perder todos los datos y configuraciones.
Si la última solución error 4013/4014/4005 iPhone, iPad o iPod te sigue sin funcionar, es posible que el dispositivo tenga algún daño de hardware y sea necesario que un técnico lo revise.