Preguntas Frecuentes sobre 4uKey para Android

• 1. ¿Perderé mis datos después de desbloquear con 4uKey para Android?

  Queremos recordarte que las dos funciones en 4uKey para Android, eliminar el bloqueo de pantalla y el bloqueo de Google (FRP), perderán todos los datos.

  Con la tecnología actual, siempre que el dispositivo esté bloqueado sin que usted sepa la contraseña o totalmente deshabilitado, es imposible proteger los datos en absoluto. Ese es el tipo de realidad a la que nos enfrentamos. Estamos trabajando muy duro para mantenernos al día con la tecnología y no perderemos tiempo para entregar tan pronto como la opción esté disponible.

• 2. ¿Cuáles modelos admiten la eliminación del bloqueo de pantalla?

  Básicamente es compatible con todos los teléfonos y tabletas Android existentes en el mercado. Admite más de 60000 teléfonos y tabletas Android, incluidos Samsung, Google, Sony, Motorola, LG, HTC, Huawei, Xiaomi, etc.

  Algunas herramientas de desbloqueo de Android en el mercado necesitan ingresar el modelo de teléfono antes de desbloquear, pero 4uKey para Android no lo requiere. Siempre que pueda conectar correctamente el dispositivo, el programa puede desbloquear su pantalla con solo un clic.

• 3. ¿Cuáles modelos admiten la eliminación del bloqueo de Google?

  La función "Quitar bloqueo Google (FRP)" solo es compatible con los dispositivos de la serie Samsung. Puede consultar esta lista detallada para los modelos de dispositivos compatibles.

• 4. ¿Qué hacer si falla la eliminación del bloqueo de pantalla?

  • 1. Conecte su computadora a un cable de red en lugar de Wi-Fi.
  • 2. Salga de la VPN o SS si está usando una.
  • 3. Reinicie 4uKey para Android y ejecute el desbloqueo desde cero.

  Si el problema persiste, puede proporcionar los siguientes datos a nuestro soporte técnico profesional.

  • ¿Cuál es su modelo de teléfono, versión de Android?
  • Captura de pantalla de los mensajes de error que encontró.
  • El archivo de registros, lo puede encontrar en la carpeta principal de 4uKey para Android. Haga clic con el botón derecho en el icono del escritorio de 4uKey para Android, toque Abrir ubicación de archivo, verá una carpeta llamada registros, puede enviarnos todos los archivos de los registros.

  Le ayudaremos a analizar y dar soluciones profesionales a tiempo.

• 5. ¿Qué hacer si no se encuentra un PDA/País/Operador que coincida al quitar bloqueo Google?

  Cuando elimine el bloqueo de Google, el programa le pedirá que ingrese la información de PDA/país/operador, del dispositivo. Si no puede encontrar un PDA/país/operador que coincida, significa que temporalmente su dispositivo no admite esta función. Puede enviarnos su modelo de teléfono/PDA/país/operador, lo registraremos y compraremos más equipos para realizar pruebas y admitiremos más modelos en futuras actualizaciones.

• 6. ¿El dispositivo Samsung no recibió la notificación?

  La eliminación exitosa del bloqueo de la cuenta de Google (FRP) requiere una conexión estable entre el dispositivo Samsung y la computadora, intenta cambiar un puerto USB o usa un nuevo cable USB y reintenta eliminar FRP.

• 7. Después de instalar y abrir el archivo "BypassFrp.apk", ¿no salta a la página de configuración del dispositivo Samsung?

  Para muy pocos dispositivos Samsung, no admite saltar a la página de configuración. Puedes omitir la página de bloqueo de cuenta de Google (FRP) instalando la herramienta de administración de pantalla en el dispositivo para acceder al dispositivo. A continuación se muestran los pasos para instalar la herramienta.

  Nota: Este método no eliminará por completo el bloqueo de la cuenta de Google (FRP). Después de reiniciar el dispositivo, se volverá a bloquear.

  Usa 4uKey for Android para enviar la notificación al dispositivo Samsung y opera el dispositivo siguiendo el tutorial. Cuando escribes la URL en el navegador y abre la dirección de descarga, elige el archivo "Setting.apk". Después la descarga está completa, instala y abre el archivo de apk, luego podrás omitir con éxito el bloqueo de la cuenta de Google (FRP).